Dejar sin efecto una factura completa. El documento no se borra: queda con estado anulada, visible en el historial, pero sin contar en ventas ni en cuentas por cobrar.
Cuándo anular
Cuando la factura nunca debió existir:
- Se emitió al cliente equivocado.
- Se duplicó por error.
- Se capturó mal de principio a fin.
- Se hizo una prueba con datos reales.
Cuándo NO anular
Cuando la venta sí ocurrió pero cambió algo después: devolución parcial, descuento acordado, error de precio en una línea. Eso es una nota de crédito, no una anulación.
La regla: si algo de esa factura sigue siendo válido, no se anula.
Anular no es "cancelar"
En el habla diaria, cancelar una factura casi siempre significa pagarla: saldarla, dejar el balance en cero. Es lo contrario de anularla.
- "Ya cancelé la factura" → el cliente la pagó. Eso se registra como cobro, no se anula nada.
- "Anulé la factura" → el documento quedó sin efecto.
Ante un "quiero cancelar esta factura de crédito", lo que casi siempre se pide es saldarla. Ver el concepto de venta al crédito y el paso a paso de cobro.
Por qué no se borra
Porque una factura que desaparece no deja rastro de que existió, y eso es exactamente lo que un auditor busca. Además rompe la numeración: un salto entre correlativos sin explicación es una alerta ante cualquier revisión fiscal.
Qué se revierte
Al anular, todo lo que la factura movió vuelve atrás: el inventario se reintegra, los cobros registrados se revierten y la deuda del cliente desaparece. Es una operación de todo o nada — o se revierte completa, o no se hace.
Error común
Anular una factura vieja para "arreglar" las ventas de un mes ya cerrado. Eso cambia números sobre los que ya se tomaron decisiones y sobre los que quizá ya se declararon impuestos. Un error de un período cerrado se corrige con un documento del período actual, no reescribiendo el pasado.
En CuentasClick
La anulación se hace desde la factura en /facturas y queda registrada con el usuario y el momento en la bitácora de /bitacora. Si la factura tenía pagos, también se revierten los movimientos bancarios o de caja asociados.