Última actualización: 30 de agosto de 2026
Las condiciones de uso de CuentasClick, claras y apegadas a la ley de Nicaragua: planes, pagos, cancelación y a quién le pertenecen tus datos.
Estos términos y condiciones regulan el uso de CuentasClick, el sistema administrativo para pymes nicaragüenses (facturación, inventario, compras, caja y bancos) disponible en cuentasclick.com y app.cuentasclick.com.
Al crear una cuenta o usar CuentasClick aceptás este contrato. Si actuás en nombre de una empresa, declarás que tenés facultad para obligarla y que la empresa también acepta estas condiciones. Si no estás de acuerdo, no usés el servicio.
Podemos actualizar estos términos según se explica en la sección 18. El uso continuado del servicio después de un cambio implica tu aceptación.
Para usar CuentasClick necesitás ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar, según el Código Civil de Nicaragua. Si registrás la cuenta a nombre de una empresa, respondés personalmente por tener autorización para hacerlo.
Para usar el servicio debés crear una cuenta con información real: nombre, correo, teléfono y los datos de tu negocio. Sos responsable de mantener esa información actualizada y de todo lo que ocurra bajo tu cuenta.
Cada plan permite un número limitado de usuarios. No está permitido compartir credenciales con personas distintas a las que el titular de la cuenta autorizó. CuentasClick no se hace responsable por el uso de la cuenta que resulte de compartir contraseñas con terceros no autorizados.
CuentasClick se presta como software como servicio (SaaS): obtenés una licencia no exclusiva e intransferible para usar la plataforma mientras tu suscripción esté vigente, sin que esto te dé propiedad sobre el software.
Los planes disponibles (Emprende, Negocio y Empresa), sus precios en córdobas y sus límites de uso están publicados en cuentasclick.com/#precios. Ofrecemos una prueba gratuita de 14 días, sin necesidad de tarjeta de crédito.
Sos responsable de elegir el plan adecuado para tu negocio y de revisar sus características antes de suscribirte. Si tu uso supera los límites de tu plan, te avisaremos para que hagas el cambio correspondiente.
Podemos cambiar precios o características de los planes, avisando por los canales habituales (correo o dentro de la plataforma) con antelación razonable. Los cambios no afectan el período ya pagado; aplican desde tu siguiente renovación.
Hacemos esfuerzos razonables para que CuentasClick esté disponible de forma continua, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido o libre de errores. Puede haber interrupciones por mantenimiento, mejoras, fallas de terceros (proveedores de hosting, conectividad) o causas de fuerza mayor.
No respondemos por fallas originadas en tu conexión a internet, tu equipo, tu navegador o cualquier infraestructura fuera de nuestro control. Estas interrupciones no se consideran incumplimiento del servicio contratado.
Tomamos medidas razonables para proteger el acceso a tu cuenta, pero la confidencialidad de tu contraseña es tu responsabilidad. Asumimos que cualquier acción realizada con tus credenciales fue hecha por vos o por alguien que autorizaste. Avisanos de inmediato a [email protected] si sospechás un acceso no autorizado.
CuentasClick te ayuda a generar facturas, remisiones y demás documentos con los campos que exige la normativa nicaragüense aplicable (numeración consecutiva, fecha, datos del RUC y demás requisitos del Decreto No. 1357 y disposiciones de la Dirección General de Ingresos).
En Nicaragua la emisión de facturas requiere que tu negocio cuente con la autorización de facturación que emite la DGI (numeración y pie de imprenta fiscal). Ese trámite es tuyo: CuentasClick no lo gestiona en tu nombre; te facilita los campos para que esos datos salgan impresos en tus documentos.
Vos sos el único responsable de la veracidad, exactitud y respaldo legal de la información contable y fiscal que ingresás en la plataforma. Cualquier error, requerimiento o sanción de una autoridad fiscal derivado de tu información es tu responsabilidad, y CuentasClick queda libre de cualquier reclamo relacionado.
El pago de tu plan es anticipado y se cobra de forma recurrente (mensual o anual, según elijas) al medio de pago que registrés, a través de un procesador de pagos internacional. Al suscribirte autorizás estos cobros automáticos hasta que canceles tu suscripción.
Si un cobro falla (tarjeta vencida, fondos insuficientes u otra causa), podemos reintentarlo en los días siguientes y notificarte para que actualicés tu medio de pago. Si el pago no se completa, tu cuenta puede suspenderse según la sección 11.
Sos responsable de que la información de tu medio de pago sea correcta y de su uso autorizado. CuentasClick no verifica la titularidad de las tarjetas registradas; asume que quien las ingresa está autorizado para usarlas.
Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta en app.cuentasclick.com, o escribiendo a [email protected]. Tras cancelar, conservás acceso hasta el final del período ya pagado; no se hacen devoluciones por el tiempo restante de un período en curso, salvo lo indicado abajo.
Tus datos son tuyos y podés llevártelos. Mientras tengas acceso, cada reporte y listado se descarga en CSV o PDF desde la plataforma. Si necesitás un respaldo completo de la información de tu negocio, pedilo a [email protected] dentro del plazo de conservación de la sección 11 y te lo entregamos.
Derecho de retracto: de acuerdo con la Ley 842, Ley de Protección de los Derechos de las Personas Consumidoras y Usuarias, podés ejercer tu derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles posteriores a tu primer pago si el servicio recibido no corresponde a lo ofrecido o presenta un defecto. Para ejercerlo, escribinos a [email protected].
También hacemos devoluciones cuando se procesa un cobro duplicado por error, o cuando solicitás un cambio a un plan de menor costo antes de tu próxima renovación. Fuera de estos casos, los pagos ya procesados no son reembolsables.
Podemos suspender o cancelar tu cuenta, sin previo aviso en casos graves y con aviso previo en los demás, si: no se completa el pago de tu plan después de los reintentos correspondientes; detectamos uso de la cuenta para fines ilegales, fraudulentos o que dañen a terceros o a la plataforma; o se incumple cualquier obligación de este contrato.
Si tu cuenta queda suspendida por falta de pago, podrás regularizarla pagando lo pendiente. Tu información se conserva sesenta (60) días contados desde el final del último período pagado: dentro de ese plazo podés reactivar la cuenta y encontrarla completa, o solicitarnos un respaldo de tus datos. Vencido ese plazo, la información puede eliminarse de forma permanente.
CuentasClick, su software, marca, diseño y contenidos están protegidos por la Ley No. 312, Ley de Derecho de Autor y Derechos Conexos, y son propiedad de CuentasClick o de sus licenciantes. El uso del servicio no te transfiere ningún derecho de propiedad intelectual sobre él.
No podés copiar, descompilar, aplicar ingeniería inversa o intentar descubrir el código fuente de la plataforma, salvo en los casos que la ley permita expresamente. Tampoco podés usar la marca CuentasClick sin autorización por escrito.
La información de tu negocio que ingresás en CuentasClick (productos, facturas, inventario, movimientos de caja, etc.) es tuya. No reclamamos propiedad sobre ella y la usamos únicamente para prestarte el servicio, según nuestra política de privacidad.
Si cancelás tu cuenta, podés exportar tu información mientras la plataforma esté activa para vos. CuentasClick no se obliga a migrar tus datos a otro sistema ni a conservarlos de forma indefinida una vez terminado el contrato.
Al usar CuentasClick te comprometés a:
CuentasClick se presta “tal cual” y “según disponibilidad”. En la máxima medida permitida por la ley, no respondemos por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de información que resulten de fallas ajenas a nuestro control, de tu uso indebido del servicio, o de información incorrecta que hayas ingresado.
No somos responsables por la veracidad de la información contable o fiscal que el usuario registra, ni por las consecuencias frente a la DGI u otra autoridad que deriven de esa información. Tampoco respondemos por interrupciones del servicio causadas por tu proveedor de internet, tu equipo o eventos de fuerza mayor.
Nada en esta cláusula limita responsabilidades que, conforme a la Ley 842 u otra norma de orden público de Nicaragua, no puedan limitarse o renunciarse.
Podemos dar por terminado este contrato si incumplís estas condiciones, especialmente en casos de fraude, uso ilegal de la plataforma o impago prolongado, siguiendo el proceso de aviso y suspensión de las secciones 10 y 11 cuando aplique.
Vos podés terminar el contrato en cualquier momento cancelando tu suscripción, según la sección 10.
Ninguna parte responde por incumplimientos causados por eventos fuera de su control razonable (desastres naturales, fallas masivas de internet o de proveedores de infraestructura, actos de autoridad, entre otros). La obligación afectada se suspende mientras dure la causa.
Podemos actualizar estos términos cuando cambien nuestras prácticas, el servicio o la ley aplicable. Si el cambio es importante, te avisaremos por correo o dentro de la plataforma antes de que entre en vigencia. La fecha de la última actualización siempre aparece al inicio de esta página.
Este contrato se rige por las leyes de la República de Nicaragua. Cualquier disputa que no se resuelva directamente con nuestro equipo de soporte se someterá a los tribunales competentes de Managua, sin perjuicio de los derechos que la ley nicaragüense reconozca al consumidor para acudir a otra instancia.
Si alguna disposición de este contrato se declara inválida, el resto continúa vigente y se interpretará de la forma que más se acerque a la intención original de las partes.
Si tenés una queja o reclamo sobre el servicio o sobre estos términos, escribinos a [email protected] con el asunto “Reclamo”. Te responderemos por el mismo canal en un plazo razonable.
¿Dudas sobre estos términos? Escribinos a [email protected] o por WhatsApp. Soporte local, en español.