Los módulos que usan inteligencia artificial funcionan con la cuenta propia del negocio, no con una de la plataforma. Acá se cargan esas claves, una sola vez, y todos los módulos las comparten.
La pantalla tiene solo las dos keys (OpenAI y Google): no se elige acá ni proveedor ni modelo. Con qué modelo trabaja cada módulo se decide en la pantalla de ese módulo (ver "Qué modelo usa cada módulo").
Qué usa cada clave
OpenAI — es la principal:
- El Agente IA: responder por WhatsApp, transcribir notas de voz y leer las imágenes que manda el cliente.
- La búsqueda semántica del catálogo (encontrar por significado y no solo por texto exacto).
- La redacción de fichas de producto al publicar en WooCommerce y Shopify.
- La clasificación de productos para el feed de Meta, en Integraciones → Catálogo (público y Meta).
Google (Gemini) — opcional, solo para el reconocimiento de productos por foto del Agente IA. Sin ella el resto sigue funcionando igual.
Qué modelo usa cada módulo
El modelo no se elige acá: cada módulo tiene su propio selector, porque cada uso pide algo distinto (publicar le manda las fotos del producto al modelo; conversar exige que sepa llamar herramientas para mirar stock o pedidos). Una key no sabe para qué se la va a usar.
- Agente IA →
/agente/configuracion, sección "Inteligencia artificial". - Catálogo (público y Meta) →
/integraciones/meta-catalog. - Tienda WooCommerce →
/integraciones/woocommerce. - Tienda Shopify →
/integraciones/shopify.
En todos es un desplegable de lista cerrada (no se escribe el nombre a mano) y
la lista ya viene filtrada por lo que ese módulo necesita. Hoy se ofrecen
gpt-5.4-mini (recomendado: rápido y barato), gpt-4o-mini (alternativa
económica de la generación anterior) y gpt-4o (más caro, para redacción
larga o casos complejos).
Dejar la opción "Recomendado" guarda el módulo sin modelo fijo: sigue al recomendado del momento aunque cambie, sin volver a esa pantalla. Elegir el recomendado por su nombre no es lo mismo — eso lo fija.
Notas
- Las claves se guardan cifradas y nunca se vuelven a mostrar. Al editarlas, dejar el campo en blanco significa "no cambiar la que ya está".
- Para quitar una clave hay que marcar Quitar la key guardada: dejar el campo vacío no la borra.
- El consumo se factura en la cuenta de OpenAI o Google del negocio, según lo que cada módulo gaste.
- No hace falta tener contratado el Agente IA para cargar la clave: publicar el catálogo en una tienda también la necesita.
Errores comunes
- "Falta tu clave de IA" en Catálogo, WooCommerce o Shopify: todavía no hay una API key de OpenAI cargada. La integración se puede configurar igual, pero publicar un producto va a fallar hasta cargarla.
- El agente no responde: si la clave está vencida o sin saldo en OpenAI, las conversaciones pasan a atención humana. Revisar el saldo de la cuenta.