Productos: crear, poner precio y dar de baja

¿Cómo creo o agrego un producto nuevo?

Un producto (o artículo) se da de alta así:

1. Entrá a Inventario → Productos y tocá Nuevo producto.
2. Arriba elegí Producto (algo que tenés en stock) o Servicio (algo que cobrás pero no se guarda en bodega).
3. En Información básica poné el Nombre del producto (obligatorio). Opcional: SKU (tu código interno), Código de barras, Marca y Unidad de medida. Si lo vendés por medida (metros, libras, galones…), activá Se vende en fracciones para poder facturar cantidades como 0.5 o 2.25.
4. En Clasificación elegí la categoría, si usás categorías.
5. En Precio de venta e impuestos poné el precio de venta. Hace falta al menos un precio (en córdobas o en dólares).
6. Si ya tenés unidades en el negocio, activá Hacer ingreso inicial al crear este producto (ver la pregunta siguiente).
7. Tocá Crear producto.

Si el producto viene en tallas o colores, es un producto con variantes: ver la guía flujo-alta-producto-variantes.

¿Cómo le pongo el stock inicial a un producto?

Al crearlo: en la tarjeta Ingreso inicial de inventario, activá Hacer ingreso inicial al crear este producto y poné Cantidad y Bodega.

Si el producto ya existe, el stock entra de dos formas:

• Con una compra (lo recomendado si se la compraste a un proveedor): Compras → Órdenes de Compra → Nueva orden de compra. Así queda registrado el costo y a quién se compró.
• Con un ajuste: Inventario → Movimientos → Nuevo ajuste, tipo Ingreso inicial, producto, bodega y cantidad, y Registrar.

Para muchos productos a la vez, la plantilla de Importar productos trae las columnas stock_inicial, costo y bodega (ver inventario).

El costo promedio del producto no se escribe a mano: lo calcula el sistema con el costo de las compras y de los ingresos iniciales.

¿Cómo cambio el precio de un producto?

1. Entrá a Inventario → Productos y abrí el producto.
2. Tocá Editar.
3. En Precio de venta e impuestos cambiá el precio.
4. Tocá Guardar cambios.

El precio nuevo aplica a las facturas que hagas desde ahora. Las facturas ya confirmadas no cambian.

¿Cómo creo un servicio (algo que cobro pero no lleva inventario)?

Igual que un producto, pero arriba de Nuevo producto elegí Servicio. Un servicio no tiene stock, bodega, variantes ni ingreso inicial: se factura las veces que haga falta sin que nunca se agote.

En Precio de venta e impuestos poné el precio y, si querés que los reportes calculen la ganancia, el Costo del servicio (lo que te cuesta prestarlo). Tocá Crear producto.

¿Cómo le pongo foto a un producto?

1. Inventario → Productos, abrí el producto y tocá Editar (o hacelo al crearlo).
2. En Imágenes del producto, tocá Subir imagen (o el cuadro Agregar) y elegí la foto: JPG, PNG o WebP, hasta 10 MB.
3. Hasta 5 fotos por producto. La primera es la Principal; para cambiar cuál es, tocá otra foto (Clic para hacer principal).

La foto principal es la que se muestra primero donde aparece el producto.

¿Puedo tener precio mayorista y precio al detalle?

No como dos listas de precio: cada producto tiene un precio de venta (o uno por variante, si activás Precio de venta variable). Para venderle más barato a un mayorista:

• en la factura, poné el descuento en Desc. de esa línea, o
• creá una promoción para esos productos o esa categoría y aplicala en la venta (ver promociones).

¿Puedo cambiarle el precio a muchos productos a la vez?

No hay cambio masivo de precios: se cambian uno por uno (ver "¿Cómo cambio el precio de un producto?"). Si es una rebaja temporal para muchos productos, conviene una promoción por categoría en lugar de tocar los precios.

¿Cómo imprimo etiquetas con código de barras?

• De un producto: abrilo en Inventario → Productos y tocá Etiqueta.
• De varios: en el listado de Inventario → Productos, marcá las casillas de los productos y tocá Imprimir etiquetas.

En la ventana elegí el tamaño (50 × 30, 50 × 15, 30 × 25 o 40 × 25 mm), cuántas etiquetas de cada producto, y tocá Imprimir etiquetas. Llevan nombre, precio y código de barras (la de 50 × 15 solo precio y código). Si el producto no tiene Código de barras cargado, ponéselo primero en Editar.

Por PDF entran hasta 500 productos y 2,000 etiquetas en total; si necesitás más, imprimilas en varias tandas.

¿Cómo borro una variante (una talla o un color)?

1. Inventario → Productos, abrí el producto y tocá Editar.
2. En Variantes, en la fila de la variante tocá Eliminar y confirmá. Para borrar todas, Eliminar todas las variaciones.

Si esa variante ya se usó en facturas, compras u otros documentos, no se puede borrar ("No se puede eliminar: la variante está en…"). En ese caso desactivala: en la columna Activa tocá Sí para que pase a No. Deja de ofrecerse pero su historial queda.

¿Cómo uso el lector de código de barras?

El lector funciona como un teclado: no hay que configurar nada en el sistema.

1. Cargá el código en cada producto: Editar → Código de barras → Guardar cambios. Podés escanearlo directo en ese campo.
2. Al facturar, hacé clic en el campo Cód. barras y escaneá. El producto se agrega solo.

También sirve en Nueva orden de compra. Si aparece "Código no encontrado", ese código no está cargado en ningún producto ni variante.

¿Cómo doy de baja un producto que ya no vendo?

Archivalo: en Inventario → Productos, en la fila del producto tocá el ícono Archivar producto. Deja de aparecer al facturar, pero conserva todo su historial. Para varios a la vez, marcalos y usá Archivar selección.

Para verlo de nuevo, en el listado cambiá el filtro a Archivados y tocá Restaurar producto.

Eliminar es distinto: borra el producto y solo se puede si nunca se usó en facturas, compras, proformas o remisiones, y si su stock está en cero.

Borré o archivé un producto por error, ¿cómo lo recupero?

• Si lo archivaste: Inventario → Productos, filtro Archivados, y tocá el ícono Restaurar producto en su fila. Vuelve con todo su historial.
• Si lo eliminaste: no hay botón para recuperarlo. Como el sistema solo deja eliminar productos sin ningún movimiento, no se perdió historial: crealo de nuevo.

No me deja crear más productos

Si aparece "Alcanzaste el límite de productos de tu plan", el negocio llegó al tope de su plan (el plan Emprende permite hasta 350 productos; Negocio y Empresa no tienen límite). Hay dos salidas:

• Subir de plan en Configuración → Empresa (el aviso trae el enlace Ver planes).
• Liberar cupo eliminando productos que nunca se usaron.

Archivar un producto no libera cupo.

Errores comunes

• "… se vende en unidades enteras": escribiste una cantidad con decimales en un producto que no tiene activado Se vende en fracciones. Activalo en el producto si de verdad se vende por medida.
• "Al menos un precio es requerido": falta el precio de venta.
• "No es posible eliminar el producto porque está registrado en…": ya tiene historial; archivalo.
• "No es posible eliminar el producto porque tiene N unidad(es) en inventario": ajustá el stock a cero o archivalo.