¿A qué hora atienden? Horario de atención
- Lunes a viernes: de 8:00 a. m. a 5:30 p. m.
- Sábado: de 8:00 a. m. a 12:00 m.
- Domingos y feriados: no se atiende.
Fuera de ese horario podés escribir igual: el mensaje queda registrado y se responde al abrir la atención.
¿Dónde los contacto? Teléfonos, WhatsApp y correo
Estamos en Sébaco, pero la atención es solo a distancia: por WhatsApp, correo o redes sociales. No se atiende en persona.
Dos números de WhatsApp, para dos cosas distintas
- 8658-4808 — respuestas al instante. Contesta Ariadna, la Asistente IA de CuentasClick: no es una persona, es una asistente con inteligencia artificial que conoce el sistema completo y responde a cualquier hora, cualquier día. Sirve para dudas de uso: cómo registrar un egreso, cómo anular una factura, qué incluye tu plan.
- 8476-2788 — atención con una persona. Si querés hablar con alguien del equipo, con un asesor, con una persona real y no con la IA, este es el número. Se atiende dentro del horario de arriba. Es la vía para un problema con tu cobro, coordinar un pago por transferencia, o algo que salió mal.
Los dos son WhatsApp. Si no sabés a cuál escribir, escribí al 8658-4808: es el que contesta primero, y si el tema necesita una persona, te lo dice y te pasa al otro número.
Otros medios
- Correo: [email protected]
- Llamada: 8476-2788
- Redes sociales: Facebook · Instagram · TikTok
¿Cómo les pago? ¿Aceptan transferencia? Formas de pago y bancos
Hay dos maneras de pagar la suscripción.
Tarjeta de crédito o débito. Se paga en línea desde el sistema y el cobro lo procesa Stripe, la pasarela de pagos. La suscripción queda activa sola, sin que tengas que avisar nada, y se renueva sola cada mes o cada año, según la forma que hayas elegido — el pago anual sale el equivalente a 10 meses.
Depósito o transferencia bancaria. Se puede pagar a cuentas de:
- Lafise
- Banpro
- BAC
- Ficohsa
Los números de cuenta aparecen en Configuración → Empresa, sección Plan y facturación; si no los ves, escribí al WhatsApp de atención (8476-2788) y te los pasamos. Después de pagar, subí el comprobante ahí mismo con Ya pagué, subir comprobante: cuando lo confirmamos, se registra y tu plan queda vigente por el período pagado.
No se cobra comisión por elegir una u otra forma: el precio es el mismo.
Antes de pagar
La cuenta se prueba 14 días gratis, sin tarjeta. Recién al terminar la prueba hace falta elegir plan y forma de pago. Para saber qué incluye cada plan y cuánto cuesta, ver Planes y precios; para lo que hace el sistema, Qué es CuentasClick.